to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Linki Satışta Değil Hatası Nedeniyle Ödemeler Alınamıyor
Iyzico’da bireysel hesap oluşturdum ve yaklaşık iki haftadır link ile ödeme yöntemi üzerinden ödeme almak istiyorum; fakat oluşturduğum ödeme linklerinde sürekli “link şu an satışta değildir” hatası alıyorum. Bu nedenle henüz ödemeleri alamadım, ancak yakında ödeme yapacak çok sayıda kişi olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Sorun ilk günden beri hiç düzelmedi ve her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle veya teknik destekle görüşmedim, çünkü sistemin kendi kendine düzelmesini bekledim; ancak düzelmeyince bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum.
Iyzico’nun, bireysel hesabımdaki bu ödeme linki hatasını acilen inceleyip çözmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ödeme linkimin sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Can Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Can Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
