Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emirhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurumsal Hesabın Bireysele Dönüştürülememesi Ve Hesap Silme Sorunu

Kurumsal Hesabın Bireysele Dönüştürülememesi Ve Hesap Silme Sorunu
Kurumsal Hesabın Bireysele Dönüştürülememesi Ve Hesap Silme Sorunu
profile
Emirhan
19 Mayıs 2025 04:50
4.681
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkürler”

Zamanında bir iyzico hesabı oluşturmuştum fakat farkında olmadan kurumsal hesap oluşturmuşum. Şimdi ise Iyzico'yu kullanmak istiyorum fakat kurumsal hesap olduğu için para çekme gibi birtakım şeyleri yapamıyorum. Destekle iletişime geçip hesabımın bireysel hesaba döndürülmesini istediğimde bunun mümkün olmayacağını söylediler. Kurumsal hesabımı silip yeni hesap oluşturmak istediğimde de bunun da mümkün olmayacağını, hesabın silinemediğini ancak kapatılabildiğini, hesap bilgilerinin de silinmediğinden dolayı yeni oluşturacağım hesapta kimlik doğrulama yapamayacağımı ve bu sebeple hesabın işlevsiz olacağını söylediler. Bir müşteri olarak kendi hizmetlerini kullanmamam için ellerinden geleni yapıyorlar. Yıl olmuş 2025 yaptıkları uygulamada ne hesap silme işlevi var ne de hesap türü değiştirme özelliği. Destekle iletişime geçip yapmak istediğimdeyse mümkün değil diyorlar. Yahu sizden istenilen şey hesabın kurumsaldan bireysele döndürülmesi ya da hesabın tamamen silinmesi. Şu devirde şunları yapamayan bir şirket de hala varmış anlamış olduk. İnsan biraz özen gösterir. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde KVKK kuralları gereği sizi dava etmekten hiç çekinmem. Benim Kimlik bilgilerim sizin tapulu malınız değil.

19 Mayıs 2025 10:37 (Şikayetten 5 saat sonra)
19 Mayıs 2025 16:43
Emirhan
Emirhan
19 Mayıs 2025 19:32

Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkürler

20 Mayıs 2025 08:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İpek
06 Nisan 2025 15:21
2.141
Hesap Silme Talebime Mantıksız Yanıtlar
Hesap Silme Talebime Mantıksız Yanıtlar
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İyzico Destek Eksikliği Yüzünden Yurt Dışında Mağdur Oldum

profile
Hüseyin
12 Temmuz 2025 09:01
1.505

profile
Yagmur
02 Mayıs 2025 16:37
1.875

Kişisel Verilerimin Ve Hesabımın Tamamen Silinmesi Talebim Reddediliyor

profile
Ekrem
01 Kasım 2025 14:09
1.776

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz