Kişisel Bilgilerimin Tamamen Silinmemesi Ve İzinsiz Kart Kaydı

İyzico mobil uygulaması üzerinden hesabımı silmek istedim ancak sadece hesabın kapatılabileceği, tamamen silinemeyeceği belirtildi. Ayrıca, bilgim dış...

Zamanında bir iyzico hesabı oluşturmuştum fakat farkında olmadan kurumsal hesap oluşturmuşum. Şimdi ise Iyzico'yu kullanmak istiyorum fakat kurumsal hesap olduğu için para çekme gibi birtakım şeyleri yapamıyorum. Destekle iletişime geçip hesabımın bireysel hesaba döndürülmesini istediğimde bunun mümkün olmayacağını söylediler. Kurumsal hesabımı silip yeni hesap oluşturmak istediğimde de bunun da mümkün olmayacağını, hesabın silinemediğini ancak kapatılabildiğini, hesap bilgilerinin de silinmediğinden dolayı yeni oluşturacağım hesapta kimlik doğrulama yapamayacağımı ve bu sebeple hesabın işlevsiz olacağını söylediler. Bir müşteri olarak kendi hizmetlerini kullanmamam için ellerinden geleni yapıyorlar. Yıl olmuş 2025 yaptıkları uygulamada ne hesap silme işlevi var ne de hesap türü değiştirme özelliği. Destekle iletişime geçip yapmak istediğimdeyse mümkün değil diyorlar. Yahu sizden istenilen şey hesabın kurumsaldan bireysele döndürülmesi ya da hesabın tamamen silinmesi. Şu devirde şunları yapamayan bir şirket de hala varmış anlamış olduk. İnsan biraz özen gösterir. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde KVKK kuralları gereği sizi dava etmekten hiç çekinmem. Benim Kimlik bilgilerim sizin tapulu malınız değil.

İyzico mobil uygulaması üzerinden hesabımı silmek istedim ancak sadece hesabın kapatılabileceği, tamamen silinemeyeceği belirtildi. Ayrıca, bilgim dış...
Iyzico üzerinden alışverişe yönlendiren bir siteden alışveriş yaptım ve hesap açmış bulundum. Sayısız şikayet olduğunu görmem ve memnun olmamam üzerin...

İyzico pos kullanıyoruz. İyzico tarafından şubat ayından itibaren attığım destek taleplerine defalarca kez eksik bir şekilde cevap verildi ve destek sağlanmadı. Talebimin içeriği İYZİCO'nun geçmiş üyeliğim (2018) yılı bugün yer alan kurumsal hesabımızda bir hataya yer açmasıydı. Yani tamamen İyzico...
Bu kadar saçma bir sistem görmedim. Banka hesabımdan Iyzico hesabıma para yolladım, yolladığım para hesabım doğrulanmadığı için onay istedi, doğrulamak istemediğim için işlemi iptal ettim, param yok oldu. Ne ekstrede gözüküyor, ne asıl banka hesabıma döndü. Uygulamadan müşteri hizmetlerine bağlanmay...

Iyzico hesabımın silinmesi ve kişisel bilgilerimin tamamen kaldırılması için hem e-posta yoluyla hem de telefonla defalarca başvurdum. Özellikle 5071****47 numaralı telefonum ve s************@gmail.com adresimle ilişkili hesabımın, KVKK kapsamında tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin sistemden...
Yorumlar