İyzico pos kullanıyoruz. İyzico tarafından şubat ayından itibaren attığım destek taleplerine defalarca kez eksik bir şekilde cevap verildi ve destek sağlanmadı. Talebimin içeriği İYZİCO'nun geçmiş üyeliğim (2018) yılı bugün yer alan kurumsal hesabımızda bir hataya yer açmasıydı.
Yani tamamen İyzico'dan kaynaklanan bir sorun nedeniyle 5 Şubat 2025 28 Şubat arası iki farklı mailden 12 farklı mail göndermeme rağmen sorunun çözümünde yardımcı olmadılar.
Bugün iş seyahatim için geldiğim ülkede 5 ay sonra bu geçmişte belirttiğim problemden dolayı çok büyük bir ödeme problemi yaşadım. (1000000TL) civarı. Ödemeleri yapıp Çin'den ayrılacakken (kanıtları gönderebilirim) İyzico'dan paramı çekemedim.
Bu kadar büyük bir problem için müşteri desteğini aradığımda ve Çin'de mahsur kaldığımı söylediğimde sunabileceği tek şeyin mail ile talep açılması olduğunu söyledi. Hata kendilerinin olmasına rağmen beni başka bir ülkede iş ortaklarıma rezil ettiler ve burada mahsur kaldım.
Sorunu çözmek için benimle kimse iletişime bile geçmiyor, İyzico destek hattında telefonlar yüzümüze kapanıyor.
Şimdi başka bir ülkede İyzico iş ortağı olarak 1 Milyon liraya yakın hak edilmiş paramı almak için çaresizce bekliyorum.
Buradan İyzico Sanal Pos kullanacak herkesi uyarıyorum bu yaşadığımız ilk sorun değil defalarca sorun yaşadık. 1.5 Sene içerisinde yaşadığım hiçbir sorun için bir tane isim bile ortaya kendini koymadı. Aylık cirosu milyonları geçen bir işletmeden bahsediyorum. Bu son yaşadığım sorun hemen çözülmezse diğer tüm çözüm yollarını hemen deneyeceğim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar