Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Yenilemede Bilgilendirme Eksikliği Ve 75 TL Ücret

profile
22 Şubat 00:28
311

Uzun süredir Iyzico kullanıcısıyım ve eskiden memnun kaldığım birçok uygulamanın artık tamamen ücretli hale gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Önceden EFT/havale ve kartla ilgili işlemler ücretsizken, şu anda neredeyse her işlem için ücret talep ediliyor, kampanyalar ise yok denecek kadar az.

Fiziksel Iyzico kartımın son kullanma tarihi 12/25 idi ve yaklaşık 2,5 aydır kartımın süresi dolmuş durumda. Buna rağmen tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı ve otomatik olarak ücretsiz yeni kart gönderilmedi. Uygulama üzerinden yeni kart talebi oluşturmak istediğimde ise 75 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart süresi dolan bir kullanıcıya, en azından 1 ay öncesinden başlayarak bilgilendirme yapılıp ücretsiz yeni kart gönderilmesini beklerdim.

Yaklaşık 6 aydır Iyzico’yu eskisi kadar aktif kullanmıyorum, bu tür kart ücreti ve EFT/havale ücretleri gibi uygulamaların müşteriyi uzaklaştırdığını düşünüyorum. Iyzico’dan beklentim, fiziksel kartımın yenilenmesi için talep edilen 75 TL ücretin alınmaması ve tarafıma ücretsiz yeni kart gönderilmesidir.

kart-yenilemede-bilgilendirme-eksikligi-ve-75-tl-ucret-1.jpg
22 Şubat 09:05 (Şikayetten 8 saat sonra)
22 Şubat 17:52
Mert
Mert
23 Şubat 14:37

Telefon numaram güncel arayabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Puanlar Yüklenmedi, Kart Ücreti Ve EFT Mağduriyeti Yaşadım

profile
Cengiz
26 Kasım 2025 10:05
747

İyzico Sanal Kart Kapalıydı Fiziki Kart Ücreti Kesildi İade Yapılmıyor

profile
Savas
16 Aralık 2025 17:39
1.396
iyzico-sanal-kart-kapaliydi-fiziki-kart-ucreti-kesildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Kartlarım Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum!

profile
Samet
23 Aralık 2025 04:10
4.626
Benzer Şikayet Yaz