Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Konyalı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico Bilgim Dışında Kaydedilen Kart Bilgileriyle Yapılan İzinsiz İşlem Hakkında Şikayet

profile
Konyalı
19 Aralık 2025 00:25
627
Konyalı'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetiyle görüştüm yardımcı oldular teşekkür ederim 🙏🏻”

Iyzico aracılığıyla, onayım ve bilgim olmadan fiziksel banka kartı bilgilerimin kaydedilmesi ve bu bilgilere bağlı izinsiz işlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Kart bilgilerimin hangi site ya da uygulama üzerinden kaydedildiğini bilmiyorum; ancak dün ekstreme yansıyan 115 TL tutarındaki bir işlemle durumu fark ettim.

Hiçbir şekilde Iyzico’ya kart bilgilerimin kalıcı olarak kaydedilmesine izin vermedim ve bu bilgilerin nerede, nasıl tutulduğuna dair bir bilgilendirme de almadım. Buna rağmen kartımdan izinsiz bir harcama yapılmış olması hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin korunması bakımından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Şu an kartımı kullanmaya devam ediyorum ve bu nedenle kart bilgilerimin Iyzico sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi açıklama sunulmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 09:17 (Şikayetten 8 saat sonra)
19 Aralık 2025 13:55
Konyalı
Konyalı
19 Aralık 2025 13:56

Müşteri hizmetiyle görüştüm yardımcı oldular teşekkür ederim 🙏🏻

19 Aralık 2025 13:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mer sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Kaydedilen Kartlarımı Silemiyorum, Güvenim Sarsıldı

profile
13 Aralık 2025 19:43
3.785
5
Gülhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülhan
15 Eylül 2025 21:07
1.604
"En yakın zamanda sorun çözülecek dendi. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz