Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İadesi İçin Sanal Kart Oluşturulamıyor

profile
Meryem
13 Nisan 12:17
283
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İyzico’nun kendi uygulaması üzerinden “ilk harcamaya 200 TL iade” kampanyasından faydalandım. 30 Mart’ta yaptığım alışveriş sonrası 200 TL iadem tanımlandı ancak bu tutarı kullanabilmem için gerekli olan sanal kartı iki haftadır oluşturamıyorum.

Uygulamada sanal kart açmak istediğimde sürekli “Şu anda sanal kart başvurusu alınmamaktadır” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onların da söylediği iki haftadır sanal kart oluşturma işlemlerinin alınmadığı yönünde oldu. Bu sebeple kampanyadan kazandığım 200 TL’yi fiilen kullanamıyorum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL iademin mağduriyet oluşturmadan tarafıma kullandırılmasını istiyorum. Bu tutarın mevcut kartıma aktarılması ya da sanal kart oluşturma işleminin yeniden aktif edilerek bakiyemin bu kart üzerinden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

kampanya-iadesi-icin-sanal-kart-olusturulamiyor-1.jpg
13 Nisan 13:11 (Şikayetten 54 dakika sonra)
14 Nisan 14:15
16 Nisan 12:37
Meryem
Meryem
16 Nisan 12:39

Teşekkürler

17 Nisan 12:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico Sanal Kart Kapalıydı Fiziki Kart Ücreti Kesildi İade Yapılmıyor

profile
Savas
16 Aralık 2025 17:39
1.601
iyzico-sanal-kart-kapaliydi-fiziki-kart-ucreti-kesildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Sanal Kart Oluşturulamıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

profile
Hüseyin
17 Ocak 18:20
739
Benzer Şikayet Yaz