to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan bir kampanya ile kazandığım bonusları iyzico üzerinden daha rahat harcayabilmek için iyzico mobil uygulamasına aktardım. Ancak uygulama üzerinden sanal kart oluşturmak istediğimde “şu anda sanal kart başvurusu alınamamaktadır” hatasını alıyorum ve bu nedenle bonuslarımı kullanamıyorum.
Yaklaşık olarak dünden beri defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Uygulamada sanal kartla ilgili neden kapalı olduğuna, ne zamana kadar kapalı kalacağına veya ne zaman düzeleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Normal kartın ise 5–7 iş gününde geleceği söyleniyor, fakat benim harcamayı yapmam için sadece 4 günüm var ve bu süre benim için gerçekten önemli.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle iyzico müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak kayda değer, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bonuslarımı süresi içinde kullanamama riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum beni ciddi şekilde zora sokuyor.
Sanal kart başvurularının neden alınamadığı, bunun geçici bir sorun mu yoksa kalıcı bir uygulama mı olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca süresi olan bonuslarımın mağduriyet yaşamadan kullanılabilmesi için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
İyzico uygulaması üzerinden bir alışveriş sitesindeki puan kampanyasından yararlanmak için hesap açtım ve başka bir bankadan para transferiyle iyzico hesabıma para yatırdım. Bu tutarı kullanarak ilgili sitede ödeme yapabilmek için uygulama üzerinden sanal kart oluşturmak istediğimde ekranda “şu an s...
İyzico mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır sanal kart oluşturmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Şu anda sanal kart başvuruları alınmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde ise herhangi bir çözüm yolu sunulmadı, n...
Yaklaşık iki haftadır İyzico uygulamasını kullanıyorum ve bu süre içinde uygulama üzerinden sanal kart oluşturamıyorum. Her denememde ekranda “Şu anda sanal kart başvuruları alınmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. İyzico hesabımı ağırlıklı olarak online alışverişlerimde...
Yorumlar