İzinsiz Iyzico Hesabı Açılması Ve Yanıtsız Şikayet

29.12.2025 tarihinde saat 19:25’te telefonuma Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, Iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırılması veya bu amaçla yönlendirilmesi hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde bir SMS ulaştı. Devamında ise “Değerli kullanıcımız, tarafınıza yapılan bilgilendirme ve duyurularımız yalnızca kayıtlı ve güvenli iletişim kanallarımız üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu kanallar dışından iletilen mesaj, e-posta veya benzeri bildirimlere itibar edilmemesi önemle rica olunur.” içerikli ikinci bir SMS aldım. Ben Iyzico üzerinde kendi rızamla herhangi bir hesap açmadığım ve bu yönde hiçbir üyelik/kayıt işlemi yapmadığım halde bu mesajları almam, adıma izinsiz bir hesap açıldığı ya da bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı yönünde ciddi bir güvenlik endişesi yaratmıştır.

Şu ana kadar bu durumla bağlantılı olduğunu düşündüğüm herhangi bir ödeme, harcama veya banka hareketi görmedim; ancak yine de kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum. Bu nedenle Iyzico’ya bildirimde bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.

Iyzico’dan, bilgim ve iznim dışında açıldığını düşündüğüm bu hesabın acilen tespit edilerek kapatılmasını, tarafınızda bulunan tüm kişisel verilerimin silinmesini, gerekli güvenlik incelemesinin detaylı şekilde yapılmasını ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.