to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnceleme Talebi: Yetkisiz Açılan İyzico Hesabı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
29.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında telefonuma iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Bu mesajda bana aitmiş gibi görünen bir iyzico hesabından bahsediliyor ancak ben kendi bilgimle böyle bir hesap açmadım ve herhangi bir başvurum da olmadı.
Mesaj sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve yanıt alamadım. Bilgim ve onayım dışında açıldığını düşündüğüm bu hesabın acilen incelenmesini ve tarafımla ilişkilendirilen bu hesabın derhal kapatılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi süreçte ve nasıl kullanıldığı konusunda da tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini, güvenliğim açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Erkan Bey, Sizlerle 30.12.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Erkan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Erkan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
