to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan iyzico Hesabının Kapatılması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi
03.06.2026 tarihinde telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde bir SMS geldi ve bu mesajla, bilgim ve onayım olmadan adıma bir Iyzico hesabı açıldığını fark ettim. Iyzico’ya kendi rızamla kayıt olduğumu, herhangi bir sözleşme onayı verdiğimi ya da bu şirket üzerinden işlem yaptığımı hatırlamıyorum.
Çağrı merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve durumla ilgili kayıt oluşturamadım. Hesabın hangi kişisel verilerim kullanılarak açıldığını bilemediğim için, bu belirsizlik hem güvenliğim hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şu ana kadar hesabıma bağlı bir işlem, harcama veya para hareketi fark etmedim ancak olası kötüye kullanımdan kaygı duyuyorum.
Iyzico’dan, bilgim ve iznim dışında açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, varsa tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu hesabın neye dayanarak, hangi verilerim kullanılarak oluşturulduğuna dair tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emrah Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
