Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Dışında Açılan Iyzico Üyeliği Ve Kayıtlı Kart Bilgilerimin Silinmesi Gerekiyor

25 Mayıs 15:181.194

İnce Butik üzerinden alışveriş yaparken, bilgim ve onayım dışında Iyzico’da bir üyelik açıldığını ve kredi kartımın da Iyzico sistemine kayıtlı olduğunu bugün fark ettim. Güvenlik ve dolandırıcılık şüphesi nedeniyle bu durumdan son derece rahatsızım ve kişisel/kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmasından endişe ediyorum.

İnce Butik ile görüştüğümde, beni Iyzico ile görüşmem için yönlendirdiler. Ben, Iyzico üzerinde açılan üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve sisteme kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimin acilen ve tamamen silinmesini talep ediyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel veri ve kart bilgilerimin korunması konusunda azami hassasiyet gösterilerek, üyeliğimin iptali ve kayıtlı kart bilgilerimin silinmesi işlemlerinin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

25 Mayıs 15:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

27 Mayıs 12:45

Merhaba Melek Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

27 Mayıs 13:54

Merhaba Melek Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Kredi Kartı Bilgileri Kaydedildi Silme Seçeneği Yok

17 Şubat 17:111.954

İyzico aracılığıyla ödeme aldığını gördüğüm Gizemecemis Butik adlı sitede kredi kartı bilgilerimin benden herhangi bir o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular