İyzico'nun Şeffaf Olmayan Risk Gerekçesiyle Sanal Pos Başvurusunu Reddetmesi

İyzico’ya, campmatik markamız için kamp ve outdoor sektöründe kullanmak üzere sanal pos başvurusu yaptım. Başvurum, risk gerekçesi öne sürülerek dün tarihli e‑posta ile olumsuz sonuçlandırıldı. Bu gerekçeyi yeterli ve tatmin edici bulmuyor, şirketimize karşı yapılan bir haksızlık olarak görüyorum.

Başvurumuz reddedilmeden önce tarafımdan hiçbir ek belge ya da açıklama talep edilmedi. Yalnızca genel risk kriterlerinden bahsedilerek, hangi somut nedene dayanarak çalışmak istemediklerine dair net bir açıklama yapılmadı. İş modelimiz açık ve yasal çerçevede faaliyet gösteren bir kamp ve outdoor işletmesi olmasına rağmen, bu şekilde genellemeci bir yaklaşımla reddedilmemizi kabul edemiyorum.

Bu karar nedeniyle internet üzerinden satış yapamıyor, müşterilerimize online ödeme imkanı sunamıyoruz. Bu durum hem ticari faaliyetlerimizi hem de marka itibarı ve büyüme planlarımızı olumsuz etkiliyor.

İyzico’nun, firmamıza ilişkin değerlendirmesini yeniden, somut verilere dayalı şekilde gözden geçirmesini ve campmatik markamız için sanal pos hizmetini sunmasını talep ediyorum. En azından hangi net kriterler nedeniyle olumsuz karar verdiklerini açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak paylaşmalarını istiyorum.