İyzico’dan Yetkisiz Hesap Açma SMS’i Güvenlik Endişesi Yaratıyor

İyzico’dan cep telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde, izinsiz hesap açılmış olabileceğine dair güvenlik içerikli bir SMS ulaştı. İyzico ile kendi adıma açtığım bir hesabım bulunmadığı için, bu mesaj beni ciddi anlamda tedirgin etti ve telefon numaramın veya kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığı şüphesi oluştu.

Mesajı aldıktan sonra iyzico müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ve bilgi almaya çalıştım. Ayrıca internette araştırma yaptığımda, Şikayetvar üzerinde de benzer şikayetlerin olduğunu ve bu şikayetlerin firma tarafından çözüldüğünü gördüm. Şu an için hesabımda veya kartlarımda tespit ettiğim somut bir para çekimi, harcama ya da üyelik işlemi yok; ancak iznim ve bilgim dışında bir hesap açılması ya da kart bilgilerimin bir hesaba tanımlanması ihtimalinden dolayı güvenlik açısından endişe duymaya devam ediyorum.

Bu SMS’in neden gönderildiğinin detaylı biçimde araştırılmasını, telefon numaram ve olası kart bilgilerimle açılmış veya ilişkilendirilmiş herhangi bir hesap ya da işlem varsa derhal kapatılmasını ve güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak sonuçla ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.