to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
Iyzico’dan 4 Haziran Perşembe günü saat 11.04’te SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, hesabını 3. Kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir, hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın” şeklinde bir ifade yer alıyordu.
Benim ıyzico’da herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen bu mesajın tarafıma gönderilmesini anlamlandıramadım ve açıkçası güvenlik açısından endişelendim. Kişisel verilerimin veya telefon numaramın hangi amaçla ve nasıl kullanıldığını merak ediyorum.
Bu numaraya ait bir kayıt veya hesap varsa tarafıma detaylı bilgi verilmesini, yoksa da kişisel verilerimin sistemlerinizde tutulup tutulmadığı ve neden bu SMS’in gönderildiği konusunda açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Damla Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Damla Hanım, Sizlerle 08.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Tekrar arama sağlayacağız . Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Damla Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
