to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Sürekli SMS Uyarıları Ve Telefon Numarası Yanlış Eşleştirmesi
Iyzico’dan, üye olmadığım ve herhangi bir hesabım bulunmadığı halde telefon numarama düzenli olarak SMS geliyor. Yaklaşık 9 Mart Pazartesi gününden bu yana, haftada bir kez “hesabını 3. Kişilere kullandırman hukuki sorumluluk...” şeklinde, başkasının hesabıyla ilgili olduğu anlaşılan uyarı içerikli mesajlar almaktayım.
Bu mesajların bana ait olmayan bir hesapla bağlantılı olduğunu düşünüyorum ve kişisel telefon numaramın yanlışlıkla başka bir kullanıcı hesabına tanımlanmış olmasından endişe ediyorum. Iyzico’ya bu konuda ulaşamadığım için, numaramın hangi hesapla eşleştirildiğinin kontrol edilmesini ve tarafıma gelen bu SMS’lerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Telefon numaramın, rızam ve bilgim dışında başkasının hesabında kullanılmaması ve kişisel verilerimin korunması için gerekli incelemenin yapılarak numaramın yanlış kayıtlardan silinmesini istiyorum.
Merhaba Nuri Bey, Sizlerle 05.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Nuri Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
İlginiz için teşekkürler. Bilgilendirme gayet açık ve netti
