Iyzico'dan İzinsiz SMS Ve Hesabımın Silinmesi Talebi

Iyzico’dan bugün ilk kez güvenlik içerikli bir SMS aldım. Mesajda hesabımın güvenliği için bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği yazıyordu. Ancak ben bugüne kadar iyzico ile herhangi bir alışveriş, üyelik ya da hesap açma işlemi yapmadım, bu nedenle sistemlerinde adımın ya da telefon numaramın kayıtlı olmasını istemiyorum.

SMS sonrası durumu netleştirmek ve varsa hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezinde sıra bana geldiği anda görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Iyzico web sayfası üzerinden SMS aldığım telefon numarasıyla giriş yapmayı denediğimde ise sistem bu numaranın hatalı olduğunu belirterek girişe izin vermiyor. Böyle olunca ne varsa hesabıma ulaşabiliyorum ne de kayıtlarımın silinmesini sağlayabiliyorum.

Iyzico sistemlerinde adımla veya telefon numaramla ilişkilendirilmiş tüm kayıtların, varsa hesabımın, kart bilgilerimin ve diğer tüm verilerimin tamamen kapatılmasını ve silinmesini, ayrıca telefon numarama SMS gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.