Çözüldü: Iyzico’dan Hesabım Yokken Yetkisiz Doğrulama Kodları Gönderildi

Furkan · 2026-04-19T22:43:33+03:00

Iyzico ile hiçbir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen 19.04.2026 tarihinde saat 20.30‑22.00 arasında telefonuma defalarca doğrulama kodu SMS’i gelmiştir. Iyzico hizmetlerini hiç kullanmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde numarama bu şekilde onay kodu gönderilmesi beni hem endişelendirmiş hem de rahatsız etmiştir. Telefon numaramı veya kart bilgilerimi bu süreçte hiçbir site, uygulama ya da kişiyle paylaşmadım. Buna rağmen telefon numaramın bir işlemde kullanılıyor olabileceğinden şüphe duyuyorum ve olası kötüye kullanımdan endişe ediyorum. Iyzico’dan, telefon numarama bağlı herhangi bir hesap veya işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa numaram üzerinden açılmış hesabın derhal kapatılmasını ve numarama doğrulama kodu gönderilen tüm süreçlerin engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve numaramın hangi kapsamda ve nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

iyzico

Merhaba Furkan Bey,  Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Furkan

Hızlı dönüş ve destek için teşekkür ederim

iyzico

Merhaba Furkan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı