to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'dan Telefon Numarama Gece Yarısı Doğrulama Kodları Gönderilmesi Ve İzinsiz Kullanım Şüphesi
29.03.2026 tarihinde gecenin 03:00 civarında, kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattıma Iyzico tarafından peş peşe iki adet doğrulama kodu içeren SMS geldi. Iyzico’nun ne olduğunu bilmiyorum; bugüne kadar Iyzico ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya bilinçli bir işlemim olmadı.
SMS’ler geldikten sonra bazı banka hesaplarımı ve kartlarımı kontrol ettim. Şu an için net olarak görebildiğim kadarıyla Iyzico adına kesinleşmiş bir işlem, çekim ya da harcama görmüyorum; ancak henüz tüm hesap ve kartlarımı, özellikle de bekleyen provizyon veya promosyon bölümlerini detaylı olarak inceleme fırsatım olmadı. Buna rağmen haberim ve onayım olmadan telefon numarama art arda iki doğrulama kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ben Iyzico’ya abone değilim, bu firmayla herhangi bir sözleşme yapmadım. Buna rağmen neden gece saat 3’te tarafıma doğrulama kodları gönderildiğinin ve kişisel bilgilerimin, özellikle de telefon numaramın nasıl olup da sistemlerinde göründüğünün detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Eğer bilgilerim üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılıyorsa, bunun tespit edilmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bilgilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanılmasından doğabilecek her türlü mağduriyetimin önüne geçilmesini ve bu konuda tarafıma acilen açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Arife Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Arife Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. İlgili SMS doğrulama kodlarının ulaşması, iyzico uygulamasına bir giriş veya iyzico alt yapısını kullanan bir web sitesi üzerinden alışveriş denenmesi sebebiyle olabilir. Ya da, farklı bir kişininin iyzico uygulamasına giriş yaparken veya bir web sitesinden alışveriş sağlarken telefon numarasının yanlış girilmesi sebebiyle olabilmektedir. Bu kod talep edilen alana girilmediği sürece endişelenmenizi gerektirecek bir durum bulunmamaktadır. GSM numaranızın da silme işlemi gerçekleştirildi. iyzico tarafında bir kayıtlı gsm numaranız bulunmamaktadır. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
