to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'dan Hesabım Olmadığına Rağmen Gelen Uyarı SMS'i: Kişisel Veri Kullanımı Ve Açıklama Talebi
03.06.2026 tarihinde saat 10:58’de Iyzico tarafından telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” içerikli bir SMS gönderildi. Ancak Iyzico’da hiçbir şekilde hesabım bulunmamaktadır.
Herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ya da telefon numaramın hatalı bir kayıtla eşleştirildiği şüphesini doğurmuştur. Bu durumdan rahatsızlık duyuyor ve güvenlik açısından endişe yaşıyorum.
Iyzico’dan, öncelikle tarafıma bu mesajın neden ve hangi kayıt üzerinden gönderildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ardından da telefon hattımın sistemlerinden ve üzerime görünen olası tüm kayıtlarının kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve bu tür yanlış yönlendirici mesajların tekrar etmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Levent Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Daha dönüş sağlanmadı
Merhaba Levent Bey, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Mersi
Daha dönüş sağlanmadı