Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Telefon Numarası İle İlgili Hesap Kontrolü Talebi

11

Iyzico’dan bugün itibarıyla art arda iki adet SMS aldım. Bu mesajlarda kullanıcı sözleşmesinin güncellendiği, hesabın yalnızca bana özel olduğu ve üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği gibi ifadeler bulunuyor, hatta mesajda bir de “m:0483034315700019 b002” şeklinde bir hesap/işlem numarası yer alıyor. Ancak benim Iyzico’da ne aktif bir hesabım var ne de geçmişte açtığım ve kullandığım herhangi bir hesabım oldu.

Iyzico ile bu konuda henüz hiçbir kanaldan iletişime geçmedim. Buna rağmen tarafıma sözleşme güncellemesi ve hesap güvenliği içerikli mesajlar gönderilmesi, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği veya telefon numaramın başkasının hesabına tanımlı olduğu konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.

Iyzico’nun, telefon numaramla ilişkili herhangi bir hesap ya da kayıt bulunup bulunmadığını acilen incelemesini, varsa bu hesap veya kayıtların derhal kapatılmasını veya tarafımla hiçbir ilgisi olmadığının net şekilde tespit edilmesini, kişisel verilerimin ve telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve tüm bu işlemlerle ilgili bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma bu içerikte hiçbir SMS gönderilmemesini istiyorum.

6 Haziran 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Arzu Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

9 Haziran 19:38

Merhaba Arzu Hanım, Sizlerle 09.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.

 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

12 Haziran 13:43

Merhaba Arzu Hanım, Sizlerle 12.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.

 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

19 Haziran 12:33

Merhaba Arzu Hanım, Sizlerle 19.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.

 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico Şüpheli SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

69

04.06.2026 tarihinde saat 11:03’te “iyzico” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular