to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Gelen İzinsiz Sözleşme SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
29.04.2026 tarihinde saat 10:38’de, Iyzico’dan hiç kullanmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, içinde sözleşme bağlantısı bulunan bir SMS aldım. Iyzico ile daha önce hiçbir üyelik, sözleşme veya ödeme işlemi yapmadım, bu nedenle adıma böyle bir sözleşme bağlantısı gönderilmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Mesaj, Türk Telekom hattıma geldi ve bu hat tüm bankalarımda da kayıtlı olan numaram olduğu için kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin kötüye kullanılıyor olmasından şüpheleniyorum. Tarafımca hiçbir onay veya başvuru yapılmadığı halde böyle bir SMS almam, bilgilerimin izinsiz kullanıldığı ihtimalini güçlendiriyor.
Iyzico’nun, telefon numaram üzerinden adım kullanılarak herhangi bir hesap, üyelik, sözleşme veya işlem açılıp açılmadığını acilen kontrol etmesini, hattım ve kişisel verilerim üzerinde güvenlik incelemesi yapmasını ve adıma kesinlikle hiçbir izinsiz işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, sistemlerinizde yer alan kişisel verilerimin ve varsa adımla ilişkilendirilen tüm kayıtların silindiğine dair, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Selin Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
