to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Gelen İzinsiz SMS’ler Ve Telefon Numarasının Silinmesi Talebi
Iyzico ile hiçbir zaman herhangi bir üyelik, hesap açma veya işlem yapmamama rağmen bir süredir telefonuma düzenli olarak SMS gelmektedir. Mesaj içeriğinde “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir...” şeklinde başlayan ve hesabı üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiğine dair uyarılar yer almaktadır. Ancak Iyzico ile hiçbir bağlantım olmadığı için bu mesajlarda bahsi geçen hesabın bana ait olmadığını düşünüyorum.
Mesajlar haftada yaklaşık bir kez geliyor ve numara kısmında arayan gönderen bilgisi görünmediği için doğrudan bir numarayı engelleme imkanım da olmuyor. SMS’lerin içeriği hem beni tedirgin ediyor hem de adımın veya telefon numaramın izinsiz şekilde sistemlerinizde kayıtlı olmasından rahatsız oluyorum.
Iyzico ile hiçbir hesabım veya bağlantım olmadığının sistemlerinizde kontrol edilmesini, telefon numaramın varsa tüm kayıt ve listelerinizden tamamen silinmesini ve bu bilgilendirme içerikli SMS’lerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Musa Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
