to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Kredi Kartı Bilgilerimin İzinsiz Otomatik Doldurulması, Cevap Gelmemesi
1 Mayıs saat 23.32’de internetten yaptığım bir alışverişte iyzico altyapısını kullanarak ödeme yapmak istedim. Ödeme ekranına girdiğimde, kredi kartı bilgilerimin benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak dolu geldiğini fark ettim. Kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmiş olması beni ciddi anlamda endişelendirdi ve güvenlik açısından rahatsız etti.
Bu durumla ilgili olarak ne iyzico’dan ne de alışveriş yaptığım siteden herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart bilgilerimin onayım olmadan sistemde tutulmasını kabul etmiyorum.
Kart bilgilerimin iyzico sistemlerinden ve ilişkili tüm altyapılardan eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Samet Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Samet Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı, ilgileri için teşekkürler.
