İyzico’da Aşırı Komisyon Ve Uzayan Blokaj Şikayetim

Iyzico üzerinden müşterime ödeme linki oluşturdum ve 105.000 TL tahsilat yaptım. İşlemin sonucunda hesabımda 100.000 TL kaldı, yani tek seferde yaklaşık 5.000 TL komisyon kestiler. Buna rağmen paramın hemen hesabıma geçmesi gerekirken, 13 gün bloke edildiğini ve ancak bu sürenin sonunda aktarılacağını öğrendim. Yani hem yüksek komisyon alınıyor, hem de paramı yaklaşık iki hafta boyunca kullanmama izin verilmiyor.

Bu süreç ilk günden beri problemli ilerledi. Ödeme linkini oluştururken “24 saat içinde aktif olur” denmesine rağmen link o süre içinde aktif olmadı. Ardından görselinizi kabul etmedik denildi, tekrar bekletildim. Sonrasında “hesabınızı biz onaylamadan link aktif olmaz” gibi açıklamalarla süreç sürekli uzatıldı ve müşteriye link göndermem neredeyse 1 haftayı buldu. E‑postalara çok geç dönüş yapıldı, hiçbir aşamada hızlı ve net bir destek sunulmadı.

Sonuç olarak, hem gereksiz yere uzayan onay ve link süreci hem de üzerine 13 günlük blokaj ve yüksek komisyon uygulaması benim açımdan kabul edilemez. Bu sistem adil değil; insanın kendi kazancına adeta ortak olunuyor. Paramı acil ihtiyacım için kullanmam gerekirken Iyzico’nun bu süre boyunca benim param üzerinden kazanç sağlamasını beklemek zorunda kalıyorum. Bu uygulamadan şikayetçiyim ve ücretimi aldıktan hemen sonra Iyzico üyeliğimi iptal edeceğimi belirtmek istiyorum.