to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak 29.12.2025 tarihinden beri şifre sıfırlama maili l*********@hotmail.com adresime gelmiyor. Bu nedenle hem hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum hem de yaptığım alışveriş sonrası yılbaşı çekilişine katılamadım.
Bu süreçte Iyzico ile iki kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Mail adresimi değiştirmek istediğimi ve şifre sıfırlama mailinin gelmediğini açıkça belirttim. Her seferinde karşı taraftan “Ben ekranlarımda göremiyorum, aciliyetini bildiriyorum” şeklinde bir geri dönüş aldım ancak sonrasında hiçbir şekilde ne mail ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hesabımın erişim sorununun acil olarak çözülmesini ve yaptığım alışveriş kapsamında yılbaşı çekilişine katılımımın sağlanmasını talep ediyorum.
Iyzico hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “girişiniz kısıtlanmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve 01.01.2026 tarihinde bunu fark ettim. Hesabımda kayıtlı olan kartımı aslında kaydetmek istememiştim, istemediğim halde kart bilgilerimin hesabıma kaydedilmiş olduğunu görüyorum. Girişim kısıtlandığı i...
23/10/2025 tarihinde Iyzico bireysel cüzdan hesabım ile alışveriş yapmaya çalışırken, kart bilgilerimi yanlış girmem nedeniyle kartıma bloke kondu. Bu...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 13:35’te [email protected] uzantılı bir e-posta aldım. Bu e-postada hesabımın ve kartlarımın bana ait olduğu, bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmamam ve bunları üçüncü kişilere kullandırmamam gerektiği yönünde ifadeler yer alıyordu. Ancak benim Iyzico ile daha önce hiç...
Iyzico bireysel hesabım üzerinden bugün online alışveriş yapmak isterken, hesabımın blokeli olduğunu fark ettim. İşlemi gerçekleştiremediğim için canlı destek ile iletişime geçtiğimde, hesabımın bloke edildiğini söylediler; ancak hiçbir gerekçe, açıklama ya da detay bilgi paylaşmadılar. Herhangi bi...
Yorumlar