to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Onayım Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Sürekli Gelen Maillerin Sonlandırılmasını İstiyorum
iyzico üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açılmış. Ben bu hesabı fark ettiğimde hemen kapattım ancak yaklaşık bir yıldır e-posta adresime iyzico’dan sürekli olarak mail gelmeye devam ediyor. Bu e-postalar hem kampanya, hem bilgilendirme, hem de diğer tüm içerikleri kapsıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım, mailler gelmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde iyzico üzerinden bir işlem, üyelik veya alışveriş yapmadım ve hesabı da bilerek açmadım.
Tüm bu yaşananların son bulmasını ve e-posta adresime ait hesabımın tamamen silinmesini, tarafıma artık hiçbir şekilde e-posta gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Nagihan Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Arayan kişi hesabın silindiğini beyan etti iyi bir görüşmeydi
Merhaba Nagihan Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
