Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico Sanal Pos'ta İmza Sirküleri Gönderimi İçin Uzun Bekleme Ve Cevapsız Destek

profile
16 Nisan 15:31
88

İyzico üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum ve sadece bir adet imza sirküleri gönderebilmek için haftalardır bekliyorum. Bu kadar basit bir işlem için bile süreç ilerlemiyor olması işimi ciddi anlamda aksatıyor.

Tüm bu süre boyunca destek ekibiyle e‑posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ya hiç cevap alamadım ya da tam anlamıyla geçiştirmelik, sorunu çözmeyen yanıtlar verildi. Parasıyla hizmet aldığımız bir sistemde bu kadar ilgisiz ve yavaş bir destek süreciyle karşılaşmak gerçekten kabul edilebilir değil.

İlgili evrak sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca işine önem vermeyen kişilerin bu kadar kritik pozisyonlarda bulunmamasını, müşteri süreçlerinin daha ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

16 Nisan 17:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Nisan 11:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

İyzico Sanal POS Desteğinde E‑posta Cevabı Alınamıyor

profile
Ilgın
15 Ocak 21:03
738
5
İzzet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İzzet
01 Şubat 2025 12:38
1.085
"Şikayeti yazdıktan sonra benimle iletişime geçen temsilci çok iyiydi ve birkaç saat içinde problemi çözdü. Buradan iyzico ekibine (özellikle mailleri cevaplayanlara) mailleri okuyarak yanıtlamalarını ve yapıcı olmalarını öneriyorum. Teşekkürler..."
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hafta Sonu Ödemem Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Büşra
08 Eylül 2025 17:32
907
Benzer Şikayet Yaz