to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Marketplace Başvurusunun Gecikmesi İşletmemi Ödeme Alamaz Hale Getiriyor
İyzico Pazaryeri çözümü için 9 Eylül tarihinde başvuruda bulunduk. 10 Eylül’de bizden iş modelimizi detaylı şekilde anlatmamız istenerek bir e-posta talep edildi, aynı gün içinde iş modelimizi tüm ayrıntılarıyla yazarak belirtilen adrese gönderdik.
Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde yalnızca “inceleme birimine ileteceğiz” denilerek bilgi verilemeyeceği söylendi. Sürecin ne aşamada olduğuna dair en ufak bir bilgi alamıyorum.
Bu gecikme nedeniyle şu an web sitem üzerinden ödeme alamıyor, işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, en azından başvurumun hangi aşamada olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
İlgili kayıtlı e-posta adresim: g**********@gmail.com
Merhaba Onat Arda, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
