to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Kullanıcı Sözleşmesi SMS’leri Alındığında Yaşadığım Sorun
Iyzico ile hiçbir alakam olmamasına ve bugüne kadar bu uygulamayı hiç kullanmamış olmama rağmen, telefon hattı bana ait olmadığı halde 0551 *** ** ** numarasına Iyzico kullanıcı sözleşmesi içerikli SMS’ler gelmektedir. Uygulamayla herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da ilişkim yoktur, buna rağmen bu şekilde mesaj almak istemiyorum.
Bu hattın yasal sahibi benimle aynı soyadı taşıyan bir aile bireyidir; numara doğrudan bana kayıtlı olmamasına rağmen bu numara üzerinden rahatsız ediliyorum. 28.04.2026 tarihinde de yine aynı içerikte SMS aldım ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Iyzico sistemlerinde bu numaranın hangi gerekçeyle kayıtlı olduğunun kontrol edilmesini ve numaramın sistemlerinizden tamamen silinerek tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Aysel Hanım, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
