Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Gelen Iyzico SMS'i Hakkında Güvenlik Endişesi

18 Aralık 2025 18:48828
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
Tarafımı aradılar numarayı yanlış giren başka bir kişi yüzünden benim telefonuma mesaj gelmiş bilgilendirme için çok teşekkür ederim

Bugün saat 17.40 civarında telefonuma Iyzico’dan “işleme devam etme şifresi” başlığıyla bir SMS geldi. Ben Iyzico’nun ne olduğunu bile bilmiyorum, herhangi bir üyeliğim yok ve Iyzico üzerinden yapılmış bir işlemim de bulunmuyor. Buna rağmen telefon numarama tek kullanımlık şifre gönderilmesi beni tedirgin etti.

Telefon numaramı hem bankacılık işlemlerimde hem de internet alışveriş sitelerinde aktif olarak kullanıyorum. Bu nedenle numaramın güvenliği konusunda endişe yaşıyorum. Iyzico sisteminde bilgim ve onayım dışında bir kayıt ya da işlem olup olmadığının kontrol edilmesini, telefon numaram farklı bir hesap veya işlemle ilişkilendirildiyse derhal kaldırılmasını ve numaramın sistemlerinizden silinmesini istiyorum.

Ayrıca, bu mesajın neden gönderildiği, hangi işlem için üretildiği ve bu işlemle hiçbir bağlantım olmadığı halde numarama neden böyle bir şifre geldiği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 09:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Ayhan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Ayhan
19 Aralık 2025 11:21

Tarafımı aradılar numarayı yanlış giren başka bir kişi yüzünden benim telefonuma mesaj gelmiş bilgilendirme için çok teşekkür ederim

19 Aralık 2025 13:12

Merhaba Ayhan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Gönderilen Doğrulama Koduyla Güvenlik Endişesi

5 Ağustos 2025 10:503.112

Bugün sabah saat 10:23’te "İyzicotest" adlı bir gönderenden telefonuma doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Daha önce Iy...

İzinsiz Doğrulama Kodu Gönderimiyle Kişisel Bilgilerim Tehlikede

26 Ağustos 2025 23:525.930

26 Ağustos saat 23:17’de, Iyzico tarafından telefonuma iki kez doğrulama kodu gönderildi. O sırada hiçbir yere giriş yap...

1 Destek
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Gelen Iyzico Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi Yaratıyor

28 Kasım 2025 19:091.566

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular