to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Hesap Olmadığına Rağmen Gelen Güvenlik SMS Ve Hesap Kontrolü Talebi
Benim Iyzico’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamasına rağmen, 29.12.2025 tarihinde saat 19:20’de ve 07.01.2026 tarihinde saat 12:25’te telefonuma “Değerli kullanıcımız, Iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” içerikli SMS mesajları ulaştı.
Iyzico sisteminde telefon numaramla ilişkilendirilmiş tarafıma ait herhangi bir hesap, üyelik veya işlem olup olmadığını bilmiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle kendimi tedirgin ve rahatsız hissediyorum. Adıma açılmış bir hesap ya da bilgim dışında yapılmış bir işlem varsa, bunun acilen tespit edilmesini ve tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Telefon numaram üzerinden Iyzico sisteminde kayıtlı herhangi bir hesap, üyelik veya işlem bulunup bulunmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu SMS’in bana neden gönderildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Kişisel verilerim ve güvenliğimle ilgili bir sorun veya şüpheli bir durum varsa, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, gerekliyse adıma açılmış olabilecek hesabın veya yapılmış işlemlerin derhal durdurulmasını ve süreçle ilgili tarafıma ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, Iyzico sisteminde telefon numaram üzerinden kayıtlı bir hesabım bulunuyorsa, bu hesabın ve buna bağlı tüm kayıtların onayım ve bilgim dışında oluşturulduğu varsayılarak tamamen silinmesini istiyorum.
Merhaba Hamiye Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Hamiye Hanım, Sizlerle 08.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Hamiye Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
