Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iyzico Hesabım Ve Kayıtlı Kart Bilgilerimin Kalıcı Silinmesi Talebi

11

Iyzico hesabımı bu akşam yalnızca kredi kartı bilgilerimi görebilmek ve silmek amacıyla oluşturdum. Ancak farklı satış sitelerinde yaptığım alışverişler nedeniyle kart bilgilerimin Iyzico üzerinde zaten kayıtlı olduğunu fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Hesabım üzerinden kayıtlı kartları bulup silebileceğim bir alan da göremiyorum. Iyzico ile bu konuda daha önce herhangi bir kanaldan (canlı destek, mail, telefon vb.) görüşme yapmadım. Tek talebim, Iyzico üzerinde görünen tüm kayıtlı kart bilgilerimin ve mümkünse hesabımın kalıcı olarak silinmesidir.

Kredi kartı bilgilerimin isteğim dışında hiçbir şekilde saklanmasını istemiyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, hesap ve tüm kart kayıtlarımın acilen silinmesini ve işlemin yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

28 Temmuz 09:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

28 Temmuz 11:51

Merhaba Nilüfer Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir.Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz [email protected] mail adresimizden ya da mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz.Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

28 Temmuz 11:51

Merhaba Nilüfer Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerimin Ve Kart Bilgilerimin Iyzico Sisteminden Eksiksiz Silinmesini Talep Ediyorum

639

Iyzico altyapısında adıma kayıtlı görünen tüm kart bilgilerimin, kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin tamamen silin...

Çözüldü

İyzico ’da İzin Almadan Saklanan Kredi Kartı Bilgileri Ve Silme Talebi

2.146

"İlginiz için teşekkürler"

1 Destek
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

2.918

"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."

Çözüldü

Rızam Dışında Kayıtlı Kredi Kartı Bilgileri

2.662

"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı ilginiz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular