to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Hesabım Süresiz Bloke Edildi, 14.000 TL'yi Kullanamıyorum
Iyzico hesabım 6 Eylül tarihinde, içinde yaklaşık 14.000 TL bakiyem varken süresiz olarak bloke edildi. Hesabıma girmeye devam edebiliyorum ancak bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum.
Iyzico Destek’ten tarafıma gönderilen e‑postada üyeliğimin süresiz olarak kısıtlandığı belirtiliyor ancak bununla ilgili net, doyurucu bir gerekçe ve çözüm yolu sunulmuyor. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor, çünkü söz konusu tutara şu an için erişemiyorum.
Iyzico’nun hesabımdaki blokeyi kaldırmasını ya da gerekçesi ne ise bunu açıkça ve detaylı şekilde benimle paylaşarak, 14.000 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
