Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İyzico Hesabı Olmadığına Rağmen Gelen Güvenlik SMS’i Ve Acil Hesap Kontrolü Talebi

M. Özyurt
M. Özyurt
iyzico
4 Haziran 12:3037
M. Özyurt'nin Teşekkür Mesajı
Geri dönüş ve sorunun giderilmesi için çok teşekkür ederim.

04.06.2026 tarihinde, gönderici adı “iyzıco” olarak görünen bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” ifadeleri yer alıyordu ve ayrıca bir güvenlik kodu bulunuyordu. Eklediğim ekran görüntüsünde görüleceği üzere bu SMS, iyzico’dan geliyormuş gibi görünmektedir. Ancak iyzico’da daha önce açılmış, aktif ya da pasif hiçbir hesabım, üyeliğim veya kullanımım bulunmamaktadır.

Bu nedenle adıma kayıtlı bir iyzico hesabı olup olmadığının, varsa adım ya da kişisel bilgilerim kullanılarak açılmış herhangi bir hesap veya yapılmış işlem bulunup bulunmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Şüpheli bir durum tespit edilirse, gerekli tüm güvenlik ve dolandırıcılık incelemelerinin yapılmasını, iznim dışında açılmış hesap ya da gerçekleştirilmiş işlemler varsa derhal engellenmesini ve gerekiyorsa kişisel bilgilerimin sisteminizden güvenli şekilde kaldırılmasını istiyorum.

Iyzico tarafında herhangi bir üyeliğim veya bilgim olmamasına rağmen bu tip bir güvenlik kodu içeren SMS alıyor olmam, kişisel ve finansal bilgilerimin rızam dışında kullanılıp kullanılmadığı konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma sadece e-posta yoluyla, m*****@gmail.com adresim üzerinden yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

6 Haziran 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

M. Özyurt
M. Özyurt
9 Haziran 19:44

Geri dönüş ve sorunun giderilmesi için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Iyzico SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

Fatma
Fatma
iyzico
4 Haziran 12:58107

04.06.2026 tarihinde saat 11:42’de telefonuma “iyzıco” başlığı ile bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, iyzico hesabımın ya...

Üye Olmadığım İyzico Hesabı İçin Gelen Hukuki Sorumluluk Uyarısı SMS’i

Hasan
Hasan
iyzico
4 Haziran 12:1470

04.06.2026 tarihinde saat 10:57’de, gönderen kısmında doğrudan “iyzico” yazan bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcım...

İyzico’dan Alınan Yetkisiz Uyarı Mesajı Ve Veri Güvenliği Şikayeti

Fatih
Fatih
iyzico
2 Haziran 14:09547

02.06.2026 tarihinde saat 11.53’te, “iyzico” başlığından “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, hesabını üçüncü kişilere...

İyzico Hesabım Yok Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Aysel
Aysel
iyzico
4 Haziran 12:3022

04.06.2026 tarihinde saat 11.28’de “iyzıco” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular