Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iyzico 105.000 TL Hakedişimi Ödenmedi

153

Iyzico sanal posunu yeni kullanmaya başladım. 01.07–29.07 tarihleri arasında yaptığım satışlardan toplamda yaklaşık 105.000 TL hak edişim oluştu. Sistemlerinde görünen bu tutarın 29.07 tarihinde vadesi dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Üç gündür hem telefonla hem mail üzerinden Iyzico ile görüşüyorum. Bana sadece “mail ekibimiz size dönüş yapacak” deniliyor ancak ne bir somut açıklama yapılıyor ne de gerçekten geri dönüş sağlanıyor. Faturalı satışlarıma “mail gönderdik” bahanesi öne sürülüyor ama bu gerekçe ile vade tarihinde ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum.

Vadesi gelen 105.000 TL hak edişimin derhal tarafıma ödenmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

31 Temmuz 16:55 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba Batuhan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Batuhan
31 Temmuz 20:53

Hiçbir şey çözülmedi dönülmedi bile

5 Ağustos 13:24

Merhaba Batuhan Bey, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık. İlgili ekibimiz tarafından yönetilen mail süreciniz aktif olarak devam etmekte. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

17 Ağustos 13:40

Merhaba Batuhan Bey, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

17 Ağustos 15:26

Merhaba Batuhan Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmenizi sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

20 Ağustos 11:56

Merhaba Batuhan Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmenizi sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Iyzico Sanal POS Hesabı Aktivasyonunda Gecikme Ve Ciddi Gelir Kaybı

363

Iyzico üzerinden sanal pos tüzel kişilik hesabı başvurusu yaptım. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde sisteme yükledim ve b...

Ödeme Blokajı Ve Yanıtsız Destek Mağduriyeti

394

İyzico sanal pos kullanıcısıyım. Geçen hafta cuma günü güvenlik biriminiz benimle iletişime geçerek rutin kontrol çerçev...

İyzico'nun 400.000 TL'lik Hakediş Blokajı Ve Nakit Akışı Krizi

1.366

İyzico sanal POS altyapısını 7 gün blokajlı sistemle kullanıyorum, normalde her çarşamba bir önceki haftanın hakedişi he...

1 Destek

Video Şikayetler

Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular