to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Çekiminde İşlem Ücreti Sorunu
Iyzico üzerinden Vionine adlı siteye yaptığım bir alışverişe ait 2.397 TL tutarındaki iade, 07.05.2026 tarihinde iyzico hesabıma yattı. Ancak bu tutarı hesabımdan çekmek istediğimde sistem benden ayrıca işlem ücreti talep ediyor.
İade tutarı hesabımda görünmesine rağmen, çekim yapmaya çalıştığım her denemede işlem ücreti kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle paramı kartıma alamıyorum. Sorunla ilgili olarak iyzico destek ekibiyle iletişime geçtim, görselleriyle birlikte durumu anlattım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Iyzico hesabıma kayıtlı e-posta adresim g***********@gmail.com’dur.
Hiçbir işlem ücreti ve kesinti olmadan, hesabımdaki 2.397 TL tutarın eksiksiz şekilde kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gözde Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Gözde Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Pelin Hanım işinin ehli, hem diksiyonu hem nezaketi ile benimle çok güzel ilgilendi. Para iadem sağlandı. Pelin Hanıma çok çok teşekkür ederim.
Merhaba Gözde Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
