to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico üzerinden bireysel hesap başvurusu yaptım ve başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Esnaf muafiyet belgem olmasına rağmen tarafımdan vergi levhası talep edildi. Halbuki esnaf muafiyet belgesi olan kişilerden ayrıca vergi levhası istenmemesi gerekiyor. Buna rağmen sistemde kurumsal hesap açmam için yönlendirildim ve başvurum bugün reddedildi. Yaklaşık bir haftadır işlemim sürüyordu.
Başvuru sürecinde hem mail hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Her defasında “risk birimi size dönecek” denilmesine rağmen herhangi bir net bilgi alamadım. Son iki mailleşmede ise yine vergi levhası talep edildi ve esnaf muafiyet belgemin geçerli olduğu dikkate alınmadı.
Iyzico’dan beklentim; esnaf muafiyet belgesi kapsamında bireysel hesap olarak, internetten (örneğin Instagram üzerinden) yaptığım satışlarda ödeme almak için hesabımın açılmasıdır. Sürecin mevzuata uygun şekilde netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Iyzico üzerinden hesap açıp ödeme altyapısını kullanmak için başvuru sürecindeyim. Başvuru sırasında benden işletme yetki belgesi istendi, bu belgenin bizde olmadığını ve bakanlıktan alınan belgeyi sunabileceğimi belirttim. Durumu hem evrak göndererek hem de mail yoluyla açıkça il...
20 Temmuz’da Iyzico üzerinden ticari link ile ödeme almak için başvuru yaptım. Şahıs şirketi olarak başvuru sürecimde benden istenen e-imza, satış ve pazarlama yetki belgesi gibi tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Ancak 1 ay boyunca, hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen...
Bir haftadır yaşadığım sorunu anlatmaya çalışacağım. Teknik bir sorununuz varsa çözebilecek bir yapıları yok bu firmanın ya da çözmemeyi seçiyorlar. İyzicolink ile bireysel ödeme almak için hesap oluşturdum. İlk linki oluşturdum, aktif olması için 24 saat beklemem gerektiğini söylediler. Olmadı. Bir...
İyzico platformunu uzun süredir güvenilir bir ödeme çözümü olarak kullandığımı belirtmek isterim. Ancak, son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım aniden kısıtlandı ve platforma giriş yapamıyorum. Bu durum, hem işlerimi aksattı hem de maddi ve manevi zara...
İyzico hesabım, herhangi bir işlem yapmadığım bir dönemde önce kısıtlandı, ardından hiçbir somut gerekçe belirtilmeden süresiz olarak kapatıldı. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, 'kullanıcı sözleşmesinin ihlal edildiği' belirtiliyor; ancak hangi madde, hangi işlemle ihlal edilmiş, açıkça ifade...
Yorumlar