to read complaints and reviews, or file yours.Anneme Rızası Olmadan Açılan iyzico Hesabı Ve Cevapsız İletişim
Annemin telefonuna, iyzico hesabını başkasına kullandırmanın yasal olmadığına dair bir SMS gelmesi üzerine, bilgimiz ve onayımız dışında annemin telefon numarası ile bir iyzico hesabı açıldığını fark ettik. Annemin numarası kullanılarak, kendisinin hiçbir bilgisi ve rızası olmadan böyle bir hesap açılması tedirgin etti.
Durumu fark eder etmez telefonla iyzico ile iletişime geçtim ve benden e-posta göndermem istendi. İstenilen şekilde e-posta göndermeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. İzinsiz açılan bu hesabın kim tarafından, hangi amaçla ve ne zamandan beri kullanıldığı konusunda bilgi alamadım.
Annemin telefon numarası üzerinden açılan ve bilgimiz dışında kullanılan bu hesabın incelenmesini, hesabın kapatılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.
Merhaba Sümer Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
