Çözüldü: İzin Almadan Açılan İyzico Hesabı Kapatılsın

Eren · 2025-12-29T19:51:39+03:00

Bugün telefonuma gelen “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabınız yalnızca sana özeldir...” içerikli SMS ile adıma iyzico üzerinde bir hesap açıldığını öğrendim. Ancak bu hesapla hiçbir bağlantım yok, herhangi bir başvuru, üyelik veya işlem talebinde bulunmadım. Şahsım adına iznim ve bilgim dışında nasıl hesap açılabildiğini anlamış değilim ve bu durum kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Hesabı benim açmadığım açıkça ortadayken, bu hesabın varlığı ve olası kullanımı maddi ve manevi olarak risk oluşturmaktadır. İyzico’dan, adıma izinsiz olarak açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bir daha adıma izinsiz şekilde hesap açılamaması için kalıcı önlemlerin alınmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Eren Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Eren Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Eren

Teşekkürler.

iyzico

Merhaba Eren Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı