İyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Hesap Olmadığına Dair Açıklama Talebi

Serap · 2025-12-30T13:16:40+03:00

Dün saat 18:58'de iyzico’dan “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, üçüncü kişilerle paylaşma, hukuki sorumluluk doğurabilir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak iyzico üzerinde hiçbir üyeliğim, hesabım ya da daha önce yapılmış bir işlemim bulunmamaktadır. Herhangi bir kayıt veya üyeliğim olmadığı halde telefon numarama böyle bir mesaj gelmesini son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Numaramın hangi kaynaktan, hangi yöntemle alındığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. Adıma ya da telefon numarama bağlı herhangi bir iyzico hesabı veya işlem varsa, bunun detaylarının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve gerekirse bu hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaması ve benzer içerikli SMS'lerin bir daha gönderilmemesi için konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

iyzico

Merhaba Serap Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Serap Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Serap Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico