Iyzico İzinsiz Hesabı Açılması Ve Veri Güvenliği Endişesi

Yunus · 2025-12-29T21:47:02+03:00

29.12.2025 tarihinde saat 19:41’de telefonuma Iyzico tarafından, adıma bir Iyzico hesabı oluşturulmuş gibi görünen bir SMS geldi. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” ifadeleri yer almakta. Ben hiçbir şekilde Iyzico hesabı açmadım, böyle bir talebim veya başvurum olmadı. Telefon numaram üzerinden iznim olmadan hesap açılmış olmasından endişe duyuyorum ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda kaygılıyım. Adıma açılmış görünen bu hesabın acilen kontrol edilerek kapatılmasını, bilgilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli tüm güvenlik ve inceleme işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba,  Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla,

iyzico

Merhaba Yunus Emre Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı