Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülgün sonuçtan hiç memnun değil

Iyontak Kargo Takibi Güncellenmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi

profile
Gülgün
29 Ocak 15:01
15

2 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Iyontak adlı firmadan “germaynikicift” model küpe siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.600 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası bana yurt dışı kaynaklı “WWwETA0139613829YQ” takip numarası verildi, ancak o günden bu yana kargo durumunda sadece “yolda” bilgisi görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor.

Firmanın mail adresine ve Instagram üzerinden Messenger hesaplarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca verilen takip linkine girmeye çalıştığımda site bağlantısının güvenli olmadığına dair uyarı alıyorum ve şu anda takip sayfasını da görüntüleyemiyorum. Siparişi Muğla Milas adresime vermiş bulunmaktayım ve uzun süredir ne ürünüm elime ulaşıyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ödediğim ücretin iadesinin yapılması ya da ürünümün gerçekten gönderilmesi konusunda firma tarafından acil ve net bir dönüş bekliyorum. Ayrıca süreçle ilgili sağlıklı iletişim kurabileceğim bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 14:40

2 Ocak tarihinde Instagram üzerinden İyontak isimli firmadan “Germany iyon küpe” olarak geçen, iki çift küpe siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartım ile yaklaşık 260.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında yurt dışı kaynaklı bir kargo takip numarası paylaşıldı, ancak o günden bu yana takipte kargo sürekli “yolda” görünüyor ve herhangi bir hareket kaydı oluşmuyor.

Firma ile iletişime geçmek için hem mail adreslerine hem de Instagram üzerinden Messenger hesaplarına defalarca yazdım, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca verilen takip linkine girmeye çalıştığımda bağlantının güvenli olmadığına dair uyarı alıyor ve şu anda takip sayfasını da görüntüleyemiyorum. Ödememe ilişkin sipariş ve ödeme kanıtları da elimde bulunmaktadır.

Ödediğim ücretin iadesinin yapılması ya da ürünlerimin gerçekten gönderilmesi konusunda firma tarafından acil ve net bir dönüş bekliyorum. Bununla birlikte, süreci sağlıklı bir şekilde takip edebilmem için iletişim kurabileceğim bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.

iyontak-sikayeti-2.jpg
iyontak-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Durmuyor Ve Firma Cevapsız İade Talebi

profile
26 Ocak 11:40
19
kargo-takibi-durmuyor-ve-firma-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg

Wymorin İletişimin Tamamen Sıfır Olması Beni Ciddi Anlamda Mağdur Etti

profile
Hülya
18 Ocak 18:08
23
wymorin-iletisimin-tamamen-sifir-olmasi-beni-ciddi-anlamda-magdur-etti-2.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Tam İade Talebim

profile
29 Aralık 2025 23:12
737
teslim-edilmeyen-siparisim-icin-tam-iade-talebim-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yanıtı Alamama

profile
21 Ocak 17:43
192
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-yaniti-alamama-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-yaniti-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz