Marketin Para Üstü Sorunu Ve Müşteri Güveni

Bu gros markete uzun zamandır gidiyorum, hemen hemen her gün. Nakit ödeme yapıyorum ve neredeyse her gün en az 500 TL'lik alışverişim oluyor. Ama artık gitmiyorum çünkü para üstünde alamadığım 1 liralar, 50 kuruşlar saymaya başladıktan sonra şu an itibariyle tam olarak 284 TL 75 kuruş oldu. Daha öncesinde saymadıklarım hariç. Yani söylemek istediğim şudur ki, benim 284.75 TL'm patronun cebinde mi yoksa elemanların cebinde mi? Benim bu paramı neden ve kim aldı? Gözle görülmeyen ufak meblağlar 2 ayda 285 TL yaptı. Benim param neden sizde? Defalarca ikaz etmeme rağmen neden hala paramız sizde kalıyor? Binlerce müşterinin hesabını yaptığınızda karşınıza çıkan rakamlar hiç de azımsanacak rakamlar değil. Ben artık gitmiyorum bu markete, '1 liram eksik olur mu' diyen elemanlar yerine artık 1 lirayı tamamlamak için kasa kasa dolaşan elemanların çalıştığı markete gidiyorum. Bu bir haktır. Müşteri 'tamam önemli değil' dediğinde haktan kurtulmuş olmuyorsunuz.