İyigün Gross Fazla Hesapladı
31 Mart yerel seçimlerinin olduğu gün Ankara Yenimahalle'de iyigün gross market'ten alışveriş yaptım. Alışverişin tutarını ilk önce içerik olarak fazla hesapladılar ve 'bir hata var sanırım, bu rakamlar ürün üzerinde yazmıyordu' dedim. Sonra anladık ki, 5 koli aldığım paket ayranları her kolide 24 adet var diyerek 120 adet olarak girmişler ve 700 TL tahsilat yapmak istediler. 'bu şekilde sorun değil' dedik ve düzeltmelerini bekledim. Ancak bu sefer de 100 koli olarak hesapladılar ve 5 koli ayran için yaklaşık 7500 TL gibi bir rakam istediler. Kasiyer arkadaşa, 'abi, 5 koli ayran için 7500 TL para istiyorsunuz' diyerek ekrandaki hatalı yazımı parmağımla işaret ederek, 'bak, burada hata var, lütfen düzeltin' dedim. 'her şey normal, oruç, yoğunluk, yorgunluk hataya sebep olabilir' dedim ama sonrasında karşılaştığım durum kabul edilemezdi. Kasiyer, bana el-kol hareketi yapmamam gerektiğini, herkesin haddini bilmesi gerektiğini söyleyerek, 'al mallarını ve çık git' diyerek beni azarladı. Ben de 'size el-kol hareketi yapmadım, sadece ekrandaki hatalı kısmı gösterdim' dedim. Yine aynı kasiyer, 'alın mallarınızı ve çıkın gidin buradan, sizinle uğraşamam' dedi. Durumu müdür olduğunu düşündüğüm bir kişiye anlattım ama bu kişi de kasiyer kadar anlayışsız ve esnaflıktan uzak bir tutum sergiledi. Güvenlik görevlileri ise daha anlayışlıydı ve 'sakin olun, her şey düzelecek' diyerek insanca bir yaklaşım sergilediler.
İlk açıldığı zamanlardan beri iyigün gross'tan alışveriş yaparım. O zamanlar müşteriye değer verilirdi ama şimdi sanki bedava veriyorlarmış gibi bir tavırları var. Bir daha mı giderim? Bedava da olsa gitmem. Tavsiye mi ederim? Asla. Onlar bu durumu umursar mı? Hiç sanmıyorum.
Ben kontrol etmeseydim 470 TL verdiğim içecekler için 7500 TL ödeyecektim. Kim bilir daha kimlerin parasını bu şekilde haksız yere almışlardır.




