to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Bakımlı Aracımın Şaft Arızası Garantiye Girmedi
27 Ekim 2025 tarihinde, Manisa Salihli’de bulunan Gençler Oto IVECO Servisi’nde, 12 AK 720 plakalı İveco Daily model aracımızda şaft kırılması problemi yaşadık. Servis yetkilisi R**** Bey, takozların gitmesi sonucu şaftın düzgün çalışmayıp kırıldığını ve bu nedenle garanti kapsamı dışında ücretli işlem yapılacağını belirtti.
Oysa aracımız düzenli olarak yetkili serviste bakıma girmekte ve tüm kontrollerin servis tarafından yapılması gerekmektedir. Eğer bir ihmal söz konusuysa, bunun sorumluluğu bize değil, servise aittir. Yaklaşık 40 bin TL’lik bir masrafla karşı karşıya bırakıldık ve mağduriyet yaşadık.
Aracımızın tüm bakımları servis tarafından yapıldığı için, garanti kapsamında işlem yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ediyoruz. Iveco ile ilgili her türlü görüş, öneri ve taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Iveco Türkiye
