to read complaints and reviews, or file yours. 
IVECO Sway 500 Full Plus marka aracımız, henüz 43.000 km’deyken yağ ve su eksiltme arızası verdi. Bu sorun yaklaşık iki hafta önce Gürcistan’dan Türkiye’ye giriş yaptığımızda başladı. Aracı hemen IVECO Samandıra servisine götürdük ve serviste önce revizyon yapıldığını, aracı teslim alabileceğimizi söylediler. Ancak bu çözümü kabul etmedik. Sonrasında 'kasa motor atalım' dediler, onu da uygun bulmadık. En son, belirli bir fark ödeyerek 2025 model araçla değişim teklif ettiler, bunu da kabul etmedik ve firma olarak aracın iadesini talep ettik. Şu anda aracımız serviste bekliyor ve bize herhangi bir ikame araç da sunulmadı, zaten istemiyoruz.
Aracımız garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu arızalar ve özellikle diferansiyel bijonlarında da uzama olup poryaların bozulması gibi ek sorunlar yaşadık. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden veya servisten net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Ayrıca, aracımızı krediyle aldığımız için ödemelerimizde gecikme yaşanıyor, işimizi teslim edemediğimizden dolayı iş kaybı ve müşterilerimize karşı mahcubiyet yaşıyoruz.
Kesin ve koşulsuz talebimiz, aracın firma tarafından geri alınması ve yaptığımız ödemenin tarafımıza iade edilmesidir.
IVECO Sway 500 model sıfır aracımı Gaziantep’ten teslim aldığım günden beri bitmeyen motor arızası yaşıyorum. Aracı servise götürdüm ve motor üst kapak değişimi yapıldı, ancak bu işlemden sonra da aracın tüm arıza ışıkları yanmaya başladı ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. Araç her gün yolda kalıy...
08.09.23 tarihinde aldığımız 0 km S-WAY 530 aracımız, 13 gün önce yolda kalarak Bursa servisine çekildi. Aracın motor arızası mevcut. İveco Türkiye, motoru değiştirmek yerine onarıma gitmeyi tercih etti. Aracımız garantili; peki madem değiştirmeyecekseniz, neden garanti veriyorsunuz? 13 günde gelen ...
26.12.2024 tarihinde IVECO Genpar'dan 2024 model 500 Plus çekici satın aldık. Aldığımız hafta arızalar başladı, Gebze Gaziantepli Kardeşler servisi sorunu çözemedi. Samandıra servis ise 3 hafta sonraya gün verdi. Samandıra serviste işlem yapıldı, sorun çözüldü denildi ancak aynı hafta arıza tekrar e...
2023 yılında sıfır IVECO Euro Kargo kamyon aldık. Bir yıl içinde iki kez motor arızası yaşadık. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti kapsamına alınmadı. Araç her yola çıktığında mutlaka yolda kalıyor ve serviste de hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamı...
23/05/2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım IVECO Çekici S-WAY580 aracım, henüz 15.000 km’deyken suya yağ karıştırdı ve arıza yaptı. Aracımı Eskişehir Özgözde servisine çektim ve tam 75 gün boyunca serviste kaldı. Başta aracın değiştirileceği söylendi, ardından yeni motor geleceği belirtildi, en...
Yorumlar