Sıfır Araçta Motor Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

08.09.23 tarihinde aldığımız 0 km S-WAY 530 aracımız, 13 gün önce yolda kalarak Bursa servisine çekildi. Aracın motor arızası mevcut. İveco Türkiye, motoru değiştirmek yerine onarıma gitmeyi tercih etti. Aracımız garantili; peki madem değiştirmeyecekseniz, neden garanti veriyorsunuz? 13 günde gelen cevapla birlikte tadilat süresini de katarsak, 1 aylık ticari zarara uğruyorum. Eğer motoru tadilat edip vermeye kalkarlarsa da aracı teslim almayıp hukuki süreci başlatacağım. Maddi ve manevi zararım var. İlave olarak, 2021 yılında aldığımız 0 km aracın da motorunda sıkıntı yaşanmış olup, İveco o dönemde bana 0 araç vermişti. Demek ki İveco eskisi gibi malının arkasında durmuyor. Arkasında durulmayan aracı aldım, ben mağdur oldum.