to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Parça Bekleme Süreci
26.12.2024 tarihinde IVECO Genpar'dan 2024 model 500 Plus çekici satın aldık. Aldığımız hafta arızalar başladı, Gebze Gaziantepli Kardeşler servisi sorunu çözemedi. Samandıra servis ise 3 hafta sonraya gün verdi. Samandıra serviste işlem yapıldı, sorun çözüldü denildi ancak aynı hafta arıza tekrar etti. Sonraki hafta %100 haklı olduğumuz bir kazaya karıştı araç ve tekrar Samandıra servise çektik. Bu sefer aracın panjuru dahil olmak üzere parça yoktu, Türkiye'de parça bulunamadı. Uzun uğraşlar sonunda 2 ay sonra aracı teslim aldık. Ancak arızalar devam etti. Her randevu 2-3 hafta sonraya verildi ve araç 'oldu' denilerek teslim edildi. 444 50 04 numaralı destek hattı ise yalnızca merkeze bildirdik diyerek geçiştiriyor. Muhtemelen hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağız. 12.05.2025 tarihi itibariyle araç 5 gündür Samandıra serviste ve ne zaman biteceğiyle ilgili bilgi alamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bildirmiş olduğunuz konu hakkında ilgili bayimizle temasa geçilerek çözüm konusunda çalışma başlatılmıştır. Iveco ile ilgili her türlü görüş, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Iveco Türkiye
Bayinize söyleyin telefonlara baksınlar. İnsanları muhatap alsınlar. Tüm gün telefon la ulaşmaya çalışıyorum hem mobil hem sabit telefondan
