Garanti Araçların Termostat Parçası Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi

Mersin IVECO Kılıçlar yetkili servisine, garantili olan IVECO S-Way 530 **24 model araçlarımızı hararet yükselmeme arızası nedeniyle 03.02.2026 tarihinde teslim ettik. Yapılan kontrolde termostat arızası olduğu, değişiminin gerektiği tarafımıza bildirildi ancak serviste termostat olmadığı ve parça temin edilemediği söylendi.

Yaklaşık iki haftadır araçlarımız serviste yatmakta ve bu süreçte mağduriyetimiz her geçen gün artmaktadır. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir net süre bilgisi, parça tedarik tarihi ya da geçici bir çözüm sunulmamıştır.

Garantisi devam eden araçlarımızın termostatlarının bir an önce temin edilerek arızalarının ivedilikle giderilmesini ve araçlarımızın daha fazla bekletilmeden bize teslim edilmesini talep ediyorum.