Araçta Tekrarlayan Akü Sorunu Yetkili Servis Çözüm Yetersizliği

25 Aralık 2024 tarihinde teslim aldığımız IVECO Eurocargo aracımızda, aracı aldığımız günden bu yana sürekli akü problemi yaşıyoruz. Defalarca akü arızası nedeniyle aracımız yolda kaldı, hem zaman hem maddi kayıp yaşadık ve ticaretimiz ciddi şekilde aksadı.

Bu süreçte iki kez yetkili servise gittik ve en az on defa da telefonla görüştük. Tüm bu başvurularımıza rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, her seferinde geçici çözümler sunuldu ve mağduriyetimiz devam etti. Aracı IVECO markasına güvenerek aldık ancak yaşadığımız bu sorunlarda kimsenin bizimle yeterince ilgilenmediğini, sorunun sahiplenilmediğini gördük.

Aracımızın plakası 34 prf 02, şasi numarası ise ZCFA81LF602749627’dir. Bu bilgiler üzerinden gerekli incelemenin yapılarak akünün garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı şekilde yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve ticari kayıplarımızın da dikkate alınmasını talep ediyorum.